Customer Service (m/w/d)
24Commerce GmbH: Die 24Commerce GmbH mit Sitz in 72793 Pfullingen erbringt für seine Kunden .Dienstleistungen rund um die Digitalisierung und Online Handel. Unsere Klienten sind von kleinen Einzelhändlern mit lokalen Wurzeln bis hin zu umsatzstarken mittelständisch-geprägten Unternehmen. Für den Customer Service im Bereich ökologische Produkte (von Baustoffen bis Einrichtungsgegenstände und Bettwaren) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter für den telefonischen Customer Service. Deine Aufgaben: • Kundenservice und Bestellannahme am Telefon und per Email • Bearbeitung von Kundenanfragen • Datenbankpflege • Gewährleistung eines exzellenten Kundenservice • Sicherstellung der Servicequalität gemäß der unternehmensinternen Qualitätsstandards • Ideenentwicklung zur stetigen Optimierung der Prozesse und Standards im Kundenservice Dein Profil: • Erfahrung in der Kundenbetreuung erwünscht • Erfahrung mit dem Warenwirtschaftssystemen JTL von Vorteil • Sehr ausgeprägte Kommunikationsstärke (in Wort und Schrift) • Sehr gute Deutschkenntnisse • Englischkenntnisse wünschenswert • Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office • Hohe Service- und Lösungsorientierung sowie hohe Lernbereitschaft • Spaß am telefonischen Kundenkontakt • Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit Das bieten wir: • Eigenverantwortliche Tätigkeit in einem leistungsorientierten und dynamischen Team • Zukunftsorientierter Arbeitsplatz • Intensive Einarbeitung • Sehr gute Arbeitsatmosphäre und kurze Entscheidungswege Bewerben Sie sich jetzt! Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. der Gehaltsvorstellungen per Mail mit dem Betreff „Customer Service“ an: bewerbung@24Commerce.de - IT, Büro, Computer, Kommunikation & Smartphones
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